為進(jìn)一步深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，田家庵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦群眾開辦藥店的“多頭跑、材料多、耗時(shí)長(zhǎng)”難題，加強(qiáng)開辦藥店“一件事”工作宣傳和服務(wù)引導(dǎo)，通過流程再造、數(shù)據(jù)共享、部門協(xié)同，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一次辦結(jié)”，讓群眾辦事更便捷、創(chuàng)業(yè)更高效。
服務(wù)內(nèi)容全覆蓋，開店流程“六合一”。將藥品零售企業(yè)經(jīng)營許可、第二類醫(yī)療器械經(jīng)營（零售）備案、第三類醫(yī)療器械經(jīng)營（零售）許可、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息核驗(yàn)、公共聚集場(chǎng)所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查、戶外招牌設(shè)施設(shè)置規(guī)范管理等事項(xiàng)整合為“一件事”套餐。群眾只需提交一次材料、跑動(dòng)一次窗口，即可完成全部審批流程，辦理時(shí)限極大壓縮。
線上線下雙渠道，服務(wù)體驗(yàn)再升級(jí)。群眾可以線上登錄“安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，進(jìn)入“一件事專區(qū)”提交申請(qǐng)相關(guān)信息和材料，也可以進(jìn)行線下辦理。在田家庵區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立的“一件事”專窗，工作人員提供“幫辦代辦＋容缺受理＋精準(zhǔn)指導(dǎo)”一條龍服務(wù)。某企業(yè)負(fù)責(zé)人通過“開辦藥房一件事”辦理后感慨道：“以前辦理許可證，要在不同部門之間來回跑，準(zhǔn)備多套材料，耗時(shí)又費(fèi)力�，F(xiàn)在有了開辦藥店‘一件事’服務(wù)，所有手續(xù)一站式搞定，大大縮短了我們的籌備周期�！蹦壳�，已有5家藥房成功借助開辦藥店“一件事”服務(wù)，順利完成藥品零售企業(yè)經(jīng)營許可證核發(fā)。
嚴(yán)把藥品安全關(guān)，服務(wù)與監(jiān)管并重。堅(jiān)持“便民不降標(biāo)準(zhǔn)”的原則，通過證前指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)核查、智慧監(jiān)管等方式，確保藥店在人員資質(zhì)、設(shè)施設(shè)備、質(zhì)量管理等各個(gè)環(huán)節(jié)合規(guī)達(dá)標(biāo)，通過“指導(dǎo)＋核查＋監(jiān)管”三位一體模式，既以高效服務(wù)減輕群眾負(fù)擔(dān)，又以剛性標(biāo)準(zhǔn)守住安全底線，確保群眾用藥安全，讓“便民利企”真正落到實(shí)處、惠及民生。
下一步，田家庵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將始終以群眾需求為導(dǎo)向，用“一件事”改革“小切口”推動(dòng)營商環(huán)境“大提升”，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式，以更簡(jiǎn)流程、更快效率、更優(yōu)監(jiān)管護(hù)航群眾創(chuàng)業(yè)路，讓“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少奔波”成為常態(tài)，攜手共建安全、便捷、高效的藥品服務(wù)市場(chǎng)。
（通訊員 宮靜芳 吳喆敏 記者 李東華）
