“我們本來(lái)建廠后最擔(dān)心電網(wǎng)配套問(wèn)題,沒(méi)想到公司取得施工許可證的同時(shí),就啟動(dòng)了電網(wǎng)配套工程建設(shè),做到了‘電等項(xiàng)目來(lái)’,政府保障服務(wù)做得非常到位!”近期,市紀(jì)委監(jiān)委工作人員在鳳臺(tái)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)回訪“親清監(jiān)測(cè)點(diǎn)”企業(yè)時(shí),安徽乾景宇辰新能源有限公司負(fù)責(zé)人高興地說(shuō)。
解難題、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展,打通困擾企業(yè)群眾的“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”。深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育以來(lái),市紀(jì)委監(jiān)委依托已在全市103家民營(yíng)企業(yè)設(shè)立的“親清監(jiān)測(cè)點(diǎn)”,及時(shí)收集影響親清政商關(guān)系的問(wèn)題事項(xiàng)和企業(yè)訴求建議,并與市有關(guān)職能部門建立定期溝通會(huì)商、問(wèn)題轉(zhuǎn)辦移送等聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、跟蹤督辦、調(diào)查處置、標(biāo)本兼治,推動(dòng)一些困擾企業(yè)的難點(diǎn)問(wèn)題得到有效解決,助推企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,護(hù)航優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。
“今年年初,市、縣(區(qū))兩級(jí)紀(jì)委監(jiān)委對(duì)全市‘親清監(jiān)測(cè)點(diǎn)’企業(yè)進(jìn)行了全覆蓋走訪調(diào)研,收集了22個(gè)企業(yè)反映問(wèn)題5個(gè)、訴求27個(gè)!笔屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),3月底以來(lái),市紀(jì)委監(jiān)委向6個(gè)縣區(qū)紀(jì)委監(jiān)委和8個(gè)派駐(出)機(jī)構(gòu)發(fā)送了工作提示函,督促及時(shí)進(jìn)行回訪,加強(qiáng)跟進(jìn)監(jiān)督,推動(dòng)妥善解決企業(yè)反映的問(wèn)題,積極回應(yīng)企業(yè)訴求,以更加務(wù)實(shí)作風(fēng)創(chuàng)建一流營(yíng)商環(huán)境。
針對(duì)企業(yè)普遍反映的希望提高辦電服務(wù)效率問(wèn)題,市紀(jì)委監(jiān)委及時(shí)與淮南供電公司聯(lián)系溝通協(xié)調(diào)解決!盀榱送苿(dòng)辦電更高效,我們公司成立以公司領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的服務(wù)專班,高度關(guān)注、密切跟蹤企業(yè)項(xiàng)目,超前開(kāi)展供電謀劃,提前掌握客戶需求,合理提供多種接入方案供客戶自主選擇。”淮南供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),特別是建立了“一對(duì)一”專屬客戶經(jīng)理,在企業(yè)取得施工許可證時(shí),同步啟動(dòng)電網(wǎng)配套工程建設(shè),及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)規(guī)劃建設(shè)進(jìn)度。實(shí)行超前服務(wù)以來(lái),該公司走進(jìn)鳳臺(tái)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)以及大型企業(yè)18次,累計(jì)走訪企業(yè)73家,“現(xiàn)場(chǎng)辦公”解決企業(yè)用電需求23項(xiàng),客戶滿意率100%。
良好政治生態(tài)就是最好的營(yíng)商環(huán)境。市紀(jì)委監(jiān)委立足監(jiān)測(cè)點(diǎn)企業(yè)的“小切口”,狠抓涉企問(wèn)題背后的干部作風(fēng)問(wèn)題。針對(duì)企業(yè)反饋、走訪摸排得到的問(wèn)題,市紀(jì)委監(jiān)委會(huì)同相關(guān)部門建立聯(lián)合督查督辦和重點(diǎn)問(wèn)責(zé)事項(xiàng)調(diào)查辦理快速反應(yīng)機(jī)制,對(duì)在貫徹落實(shí)黨中央重大決策部署和省、市出臺(tái)的利民惠企、紓困解難各項(xiàng)政策舉措時(shí)做選擇、搞變通、打折扣,以及在服務(wù)企業(yè)過(guò)程中不擔(dān)當(dāng)、不作為、亂作為等破壞營(yíng)商環(huán)境的行為,及時(shí)啟動(dòng)問(wèn)責(zé)調(diào)查,堅(jiān)決查處損害營(yíng)商環(huán)境背后的干部作風(fēng)問(wèn)題,持續(xù)推動(dòng)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,不斷提升服務(wù)效能。
“政府出臺(tái)的稅收減免、財(cái)政補(bǔ)貼、金融信貸等一系列政策的落實(shí),緩解了我們企業(yè)資金壓力,降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本!痹谑屑o(jì)委監(jiān)委回訪過(guò)程中,“親清監(jiān)測(cè)點(diǎn)”企業(yè)普遍對(duì)我市政商關(guān)系和營(yíng)商環(huán)境總體較為滿意,認(rèn)為職能部門辦事效率明顯提高,行政審批流程進(jìn)一步優(yōu)化,為企服務(wù)更加便捷、高效。
(記者 何婷婷)