（記者 廖凌云 通訊員 李林）近日，在田家庵區(qū)人民法院田東人民法庭（金融法庭）的舜心“融益解”調(diào)解室內(nèi)，金融特邀調(diào)解員程安鳳憑借專業(yè)的調(diào)解能力和豐富的銀行工作經(jīng)驗，成功調(diào)解了三起金融借款合同糾紛，展現(xiàn)了基層法庭高效化解矛盾的新“楓”景。
近年來，隨著金融市場的快速發(fā)展，金融糾紛數(shù)量激增、類型復雜、跨域性強，傳統(tǒng)訴訟模式周期長、成本高的問題日益凸顯。為破解這一難題，田區(qū)人民法院創(chuàng)新構建金融糾紛多元化解機制，在田東人民法庭設立舜心“融益解”金融糾紛調(diào)解室，通過“分層過濾、多元協(xié)同、實質(zhì)解紛”的模式，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，過濾在基層，解決在前端。
作為新聘任的金融特邀調(diào)解員，當天，程安鳳在法官指導下，充分發(fā)揮自身幾十年銀行從業(yè)經(jīng)驗，針對不同貸款產(chǎn)品的特性，采取差異化調(diào)解策略。她既以“銀行人”身份解讀合同條款，消除借款人顧慮，又以“法律人”立場闡明訴訟風險，確保調(diào)解方案兼顧金融機構權益和借款人實際還款能力。當天調(diào)解的三起案件涉及不同貸款類型，均達成一致意見，借款人承諾積極履行還款義務。
舜心“融益解”調(diào)解品牌通過“金融人調(diào)金融案”的模式，有效降低了訴訟成本，提升了調(diào)解質(zhì)效。田區(qū)人民法院相關負責人表示，下一步將擴大金融特邀調(diào)解員隊伍，深化“示范調(diào)解+類案指導”機制，聯(lián)動金融機構開展合規(guī)培訓，推動糾紛源頭預防，為優(yōu)化法治化營商環(huán)境貢獻司法力量。
