（記者 廖凌云 通訊員 李林）近日，田家庵區(qū)人民法院田東人民法庭（金融法庭）通過“隔空連線”的方式，高效調(diào)解了一起信用卡糾紛案件，讓當事人足不出戶便能化解矛盾，獲得雙方一致好評。
案件中，被告吳某因未按期償還信用卡欠款，被銀行訴至法院，要求其償還本息及相關(guān)費用共計18萬余元。吳某收到訴訟材料后，主動聯(lián)系承辦法官，表示自己并非惡意拖欠，愿意協(xié)商還款，但因身處外地，無法到庭參與調(diào)解。
了解情況后，法官在厘清案件事實的基礎上，多次通過電話與雙方溝通，逐步促成初步和解意向。在征得當事人同意后，法庭利用“云上法庭”平臺組織視頻調(diào)解。屏幕兩端，法官耐心釋法明理，引導雙方互諒互讓。最終，銀行與吳某在線達成調(diào)解協(xié)議，約定以分期方式償還欠款，并通過電子簽名確認了協(xié)議內(nèi)容。
“沒想到不用跑法院，這么多年的事，在手機上不到半小時就解決了！”完成簽字后，吳某如釋重負地說道。他表示將按約定履行還款義務，不再逾期。
此次調(diào)解是田家庵區(qū)人民法院田東人民法庭（金融法庭）持續(xù)打造“舜心·融益解”金融糾紛化解品牌，實質(zhì)化解金融糾紛、維護地區(qū)金融穩(wěn)定的一個縮影。接下來，田東人民法庭將繼續(xù)運用“線上+線下”調(diào)解機制，以科技為翼，將調(diào)解工作從“面對面”延伸至“線連線”，以更多務實舉措，高效化解金融糾紛，全力維護當事人合法權(quán)益。
