25名志愿者正在加緊進行禮儀訓練
“什么是志愿者？”、“中國豆腐文化節(jié)至今一共舉辦了幾屆？”、“志愿者禮儀服務有哪些基本要領？”這是志愿者培訓考試中的試題。8月31日，在市政府信息辦三樓會議室里，25名志愿者正在參加第十六屆中國豆腐文化節(jié)志愿者活動的筆試考核。
7月23日，一則“招募第十六屆中國豆腐文化節(jié)志愿者”的帖子在“市民心聲”論壇中一經貼出，激起了廣大網民的興趣。通過一個多月的初試審核，有25名選手脫穎而出，參加了8月26日舉行的為期5天的志愿者培訓活動。
據悉，本次志愿者培訓活動是由市婚慶行業(yè)協會主辦，專門邀請禮儀講師為志愿者教授站、坐、走、各種手勢、接電話等基本禮儀項目、禮貌用語、接待規(guī)范等內容，每天下午在體育文化中心還有2個小時的體能訓練。志愿者們除了要掌握培訓的內容，還要對淮南概況、中國豆腐文化節(jié)簡介等知識有所了解。培訓結束后，還將由第十六屆中國豆腐文化節(jié)組委會派專人針對前幾屆中國豆腐文化節(jié)禮儀服務出現的問題進行剖析，規(guī)范禮儀服務。9月15日之前，她們還將到第十六屆中國豆腐文化節(jié)各個活動現場進行演練。屆時，這批“微笑天使”將以優(yōu)雅的姿態(tài)，迎接來淮的國內外嘉賓。
在禮儀培訓的課程訓練中，禮儀講師首先對志愿者們進行了微笑訓練和站姿訓練。只見志愿者們個個嘴咬著筷子，頭頂著書，雙腿夾著一張白紙，雙手疊放在小腹上，站立20分鐘。不時有學員頭上的書掉了，雙腿間夾的紙滑落，僅10分鐘的時間，就有學員動作開始僵硬，身體開始發(fā)抖，表情逐漸呆滯。禮儀講師讓志愿者們對照鏡子，一一進行糾正。按禮儀講師的話說，就是“要以奧運會志愿者的標準來嚴格訓練她們！”
這25位志愿者有的來自我市各個企業(yè)的專職、兼職人員，有的來自我市高校的在校學生，有的在外地求學的本地學生為了參加志愿者活動，推遲了返校的時間。來自安理大會計專業(yè)大二的學生朱明茜格外引人注意，小朱曾參加過省第十一屆運動會禮儀培訓，并擔任運動員引導員一職。她不僅各種動作都能做得很到位，連眼神和微笑都保持的恰到好處。小朱表示，作為一個淮南人能為第十六屆中國豆腐文化節(jié)盡一份力，就算再苦再累也是值得的，她要通過志愿者活動把淮南人的精神風貌展現給外來嘉賓；而從衛(wèi)校剛剛畢業(yè)的姚晨晨卻與中國豆腐文化節(jié)有著很深的淵源，因為1990年9月15日舉辦的首屆中國豆腐文化節(jié)當天就是姚晨晨的出生日，“能在生日當天為淮南做出貢獻，真的很激動，我的生日也有著特別的意義了。”
圖：志愿者們正在按照禮儀講師的要求，進行微笑和站姿訓練
（記者 李舒韻 攝影報道）
