至3月10日24時，為期40天的春運結束。記者從淮南火車站獲悉，春運期間，淮南火車站共發(fā)送旅客29.3萬人。
據(jù)了解，淮南火車站今年春運在高峰時期共開20個窗口，24小時不間斷售票，基本實現(xiàn)了旅客“購票白天不排長隊，夜間不排隊”。
在候車進站上，站方想方設法服務，提升春運質量。在客流高峰時，淮南站現(xiàn)有售票廳及候車室滿足不了旅客購票及候車的需求，車站提前搭建了一排18個“愛心風雨棚”，并在相應地方設置圍欄。為引導旅客購票、候車，車站增設了許多明顯的引導標志。對始發(fā)列車“二提前”。對始發(fā)列車K8377次和L8405次，車站提前聯(lián)系列車長早開車門，提前驗票進站。減少旅客候車時間；對重點旅客“三優(yōu)先”。在候車、進站過程中，工作人員首先要巡視重點旅客，將其安排在前，得到優(yōu)先幫助（提行李、抱小孩等）、優(yōu)先進站、優(yōu)先上車；溫馨提示“四注意”。在候車、進站、上車過程中服務人員及時提醒旅客，排隊進站注意腳下、不急不跑、行包不丟、注意安全。
為使農民工平安旅行，淮南火車站在客運站設置了“農民工緊急醫(yī)療服務臺”，配備了小藥箱，免費發(fā)放“春運出行服務手冊”及時刻表，同時在候車室169號服務臺配備了急救藥箱、針線包、書刊雜志，為旅客解決旅途中小困難及豐富旅客旅途精神文化生活。
（記者 張雪峰）
