首創(chuàng)水務針對西部地區(qū)居民繳納水費難等問題提供更加貼心、便民的服務
針對我市西部謝家集、八公山兩區(qū)居民區(qū)比較分散，很多小區(qū)居民存在繳納水費難和用水過程中出現(xiàn)問題不能得到及時解決的問題，我市首創(chuàng)水務在開展群眾路線教育實踐活動中，經過實地調查，采取服務進社區(qū)的方式，為市民提供更加貼心、便民的服務。
5月8日上午，記者來到淮南首創(chuàng)供水四所李郢孜收費點時看到，幾位居民正在繳納水費，其中一位居民告訴記者：“我們李郢孜比較偏遠，以前繳水費要走很遠，現(xiàn)在收費點設在了小區(qū)內，不僅我們繳納水費方便了，就是遇到管道出現(xiàn)問題，只要一個電話，收費點內的專業(yè)維修人員就會上門為我們維修，方便多了�！痹诓碳覎徠缴铰肥召M點內，記者看到寬敞明亮的收費點內，前來繳費和申請服務的市民相對較多，其中一位正在申報水龍頭故障的市民告訴記者：“我家的水龍頭壞了，自己也換不好，聽鄰居說只要找收費點，就會有人上門來維修，這不，我上班順路就來問問，沒想到市首創(chuàng)水務的工作人員很熱情地接待了我，并且告訴我馬上就會派人上門維修，真是太方便了�！�
據首創(chuàng)水務公司有關負責人告訴記者：“為了提升首創(chuàng)水務形象，也為了更好地為市民做好服務，在全市所有的郵政儲蓄、交通銀行及便利店開展水費收繳業(yè)務外，僅在我市西部城區(qū)望峰崗、李郢孜、平山路、八公山、李嘴孜等地就設置了七個收費點，而收費點的職能不僅僅是方便市民繳納水費，更重要的是要為市民做好服務，為社區(qū)居民解決用水當中的疑難問題，他們還成立了便民服務隊，配備專用車輛，開展上門維修便民服務，為特困戶、孤寡老人義務維修管道、水龍頭等�！�
圖為市民在首創(chuàng)水務設置在李郢新村內的收費點繳納水費。
（記者 王偉）
