人們都說，出租車是城市的一道流動(dòng)的風(fēng)景線，每天迎來送往無數(shù)五湖四海的客人，像是都市血管里流動(dòng)的血液一樣，給城市帶來活力，成為都市生活里不可缺少的一部分。而坐在方向盤前駕駛的出租車司機(jī)們，形形色色又性格鮮明，可以說出租車司機(jī)就是城市的第一張名片。而在這張名片里，孫維福的名字卻十分特殊，他不僅僅是古城壽縣的一位出租車司機(jī)，更是淮南、六安兩市的“好人”。
拾巨款，出租車司機(jī)不動(dòng)心
2012年11月16日下午，孫維福像往常一樣，在壽縣南門口一家超市門口等客人，這時(shí)上來兩男一女本地人拎著行李要打車。經(jīng)詢問得知，三人剛從上�；貋恚敝疆�(dāng)?shù)氐恼⻊?wù)中心辦事。沒多想，孫維福便將一個(gè)帆布行李箱放進(jìn)了后備箱。到了地點(diǎn)，三人付了車費(fèi)便急匆匆下車。到了傍晚，生意清閑了，孫維福便想著到附近的加油站洗洗車。當(dāng)他打開后備箱時(shí)，看到了那個(gè)行李箱，左思右想才發(fā)現(xiàn)是下午打車的那三人遺漏的。于是，孫維福第一時(shí)間打電話到公司，稱自己拾到了一個(gè)行李箱，由于公司下班，他只能先將行李箱拿回了家�！拔液屠掀糯蜷_包看看可有證件啥的，好聯(lián)系失主，才發(fā)現(xiàn)都是衣服，并沒有找到聯(lián)系方式。不過，倒是在一件大衣的口袋里看到了兩沓錢！”經(jīng)清點(diǎn)，有1.75萬元，這讓老兩口頓時(shí)驚呆了�！拔以缒晗聧�，最后才跑起了出租車，一干就是十年。那時(shí)候孩子正在上學(xué)，一家人生活過得緊巴巴，這些錢對我們來說是巨款了�！�
和老伴一合計(jì)，第二天一早，孫維福便將錢款和行李箱一同交到了公司。之后，孫維福也沒把這事放在心上，依舊跑著出租車。直到11月18日，正和妻子一起跑長途的孫維福接到公司的電話，稱已聯(lián)系到失主，并到公司將行李箱和錢款認(rèn)領(lǐng)走，由于失主急著趕回上海，所以沒辦法當(dāng)面對孫師傅道謝，只能通過公司轉(zhuǎn)達(dá)。孫維福告訴淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者，干出租車這行，經(jīng)常能拾到東西，但拾到不是自己的東西，馬上要想法子聯(lián)系失主，不然失主著急心不安，自己也會(huì)心不安。2010年10月的一天早上，孫維福出車前總要把車座位及坐墊打掃一下，給乘客送去一個(gè)舒心的乘車環(huán)境。他在副駕駛座位的夾層中發(fā)現(xiàn)一個(gè)價(jià)值不菲的數(shù)碼相機(jī)，他第一時(shí)間向公司匯報(bào)。失主也通過車票找到了孫維福所在的公司，為了不讓失主多跑路，孫師傅主動(dòng)開車將相機(jī)送過去。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，10年來，孫維福拾到的數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)等價(jià)值5萬余元，全部歸還給失主。
獻(xiàn)愛心，多年堅(jiān)持成習(xí)慣
孫維福是出租車公司出了名的熱心腸。做為下崗職工，他最能體會(huì)到生活的艱辛，在再就業(yè)的過程中，孫師傅得到了社會(huì)上的幫助，他也用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。作為“愛心送考”發(fā)起人之一，孫維福用他的實(shí)際行動(dòng)，溫暖著身邊的每一個(gè)人。
2009年高考，他和十幾名出租車駕駛員，發(fā)起了為中、高考學(xué)子免費(fèi)服務(wù)活動(dòng)，拉開了壽縣出租車向中、高考學(xué)子獻(xiàn)愛心活動(dòng)的序幕。為了保證考生用車，一些在考試當(dāng)天熟人包車的業(yè)務(wù)，他都推掉了。每年中、高考前，孫維福的妻子提前把車子布置得格外溫馨，讓“愛”充滿車廂的每一個(gè)角落。還在車子上預(yù)備了2B鉛筆、小刀、寫字板，為一些乘車的粗心大意的莘莘學(xué)子提供免費(fèi)服務(wù)。在送考生去考場的路上，孫維福還用風(fēng)趣的語言跟考生交談，幫助他們緩解心理壓力。在他看來：用力做只能稱職，用心去做才能優(yōu)秀。
出租車作為城市服務(wù)的窗口，做好文明服務(wù)工作是每名“的哥”的光榮職責(zé)和任務(wù)。孫維福在服務(wù)過程中，平穩(wěn)駕駛、合理收費(fèi)、從不拒載，遇到老弱病殘?jiān)卸紩?huì)主動(dòng)上前攙扶上車，寧可多繞點(diǎn)路也要把乘客送到地點(diǎn)。壽縣古城由于人多車多巷子多，每每遇到乘客到達(dá)巷子車子進(jìn)不去的情況，孫維福總是把車子停在巷口停車處，幫著乘客把行李取下，再送上一程。有一年夏天的一個(gè)傍晚，他在車站等活，就看到一位老大爺站在小雨下，拎著零零散散的東西等車。他沒有猶豫，將老人攙扶上車。經(jīng)詢問得知，老人家在西門外。當(dāng)時(shí)，西門外正在修路，他怕顛著老人，自己一路上車開得很小心、很慢。老大爺居住的巷子車進(jìn)不去，孫維福便幫著老大爺拎行李，一直送到家。老大爺不過意，執(zhí)意多付五塊錢車費(fèi)，他笑著拒絕了。
為了給乘客帶來一個(gè)舒適的環(huán)境，孫維福很細(xì)心地觀察乘客對服務(wù)工作的需求。中午上車的乘客都有倦意，并且勞累了一上午需要安靜地休息一會(huì)兒，這時(shí)來點(diǎn)輕音樂能緩解乘客的疲勞。他每天分早、中、晚注意將收音機(jī)打開，調(diào)到適度的音量，滿足乘客的需求。
做“大使”，宣傳古城添風(fēng)景
壽縣是座千年古城，有著悠久的歷史文化底蘊(yùn)。隨著近年來古城熱的掀起，來壽縣旅游的外地游客增多。孫維福剛開始開出租車的時(shí)候，經(jīng)常有外地乘客向他打聽壽縣的一些歷史文化和人文風(fēng)情�！叭缬械某丝烷_始問咱那些諸如‘風(fēng)聲鶴唳，草木皆兵’的出處、‘世界第一大人工塘的來歷’時(shí)，我這個(gè)土生土長的壽縣人還真講不出個(gè)所以然，有些慚愧。”孫維福說出租車是一個(gè)窗口行業(yè)，我要替壽縣人當(dāng)好東道主，給咱們壽縣人“長臉”。光有服務(wù)熱情還不夠，還得有與時(shí)俱進(jìn)的知識，才能更好去為外地乘客服務(wù)。于是，他開始通過書籍、電視、廣播收集各個(gè)景點(diǎn)的大量資料。在營運(yùn)間隙拿出來背誦，記熟了就講述給搭乘出租車的乘客。久而久之，壽縣歷史尤其是景點(diǎn)的歷史文化背景就爛熟于心。孫維福還會(huì)根據(jù)游客觀光的不同興趣，提供最佳旅游路線。在他看來，向外地乘客介紹家鄉(xiāng)，是件很自豪的事情。
壽縣“的哥”孫維福就在他的駕駛室這塊方寸天地間，秉持著善良的本質(zhì)，用力用心去做好自己的本職工作，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)，為古城出租車這道流動(dòng)的風(fēng)景線增添一抹亮彩。
圖：孫維福正在擦拭出租車，為乘客提供一個(gè)舒適的乘車環(huán)境
（記者 李舒韻）
