從“人找政策”到“政策找人”，在困難群眾救助幫扶過程中，我市以大數(shù)據(jù)為抓手，全面建立低收入人口動態(tài)監(jiān)測和常態(tài)化救助幫扶機(jī)制，讓符合救助條件的低收入人口得到及時有效救助，讓困難群眾共享改革發(fā)展成果。
以系統(tǒng)建設(shè)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)救助資源整合
投入資金220萬元建設(shè)淮南市社會救助大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng),通過整合鄉(xiāng)村振興、醫(yī)保、教育、殘聯(lián)等10余部門數(shù)據(jù)，編織信息、預(yù)警、救助三張大網(wǎng)，打造了無縫對接的大救助信息共享資源庫，實現(xiàn)了對全市低保對象、特困人員、低保邊緣人口、因病因災(zāi)因意外事故等剛性支出較大或收入大幅縮減，導(dǎo)致基本生活出現(xiàn)嚴(yán)重困難人口等近13萬低收入人口的動態(tài)監(jiān)測預(yù)警全覆蓋，將防致貧返貧工作由“各自為戰(zhàn)”變成了“集團(tuán)協(xié)作”，全力助推“8+1+N”大救助體系建設(shè)。
以數(shù)據(jù)挖掘為突破，提升精準(zhǔn)救助能力
我市通過深度挖掘大數(shù)據(jù)，做到了救助對象精準(zhǔn)、措施精準(zhǔn)、成效精準(zhǔn)。精準(zhǔn)預(yù)警。系統(tǒng)通過匯總各部門數(shù)據(jù)，自動篩查累計自付醫(yī)療費用較高、新辦殘疾人證、教育負(fù)擔(dān)重等信息數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)比對出有致貧返貧風(fēng)險的困難群眾，實時預(yù)警。通過線上預(yù)警、線下核查的方式將救助做在困難群眾開口之前。今年以來，通過系統(tǒng)預(yù)警發(fā)現(xiàn)符合條件的救助對象3639人次，及時推送給鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）跟進(jìn)審核確認(rèn)，實現(xiàn)了社會救助從“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變；精準(zhǔn)篩查。系統(tǒng)通過將低保對象、特困人員等在保人員與殯葬數(shù)據(jù)、殘疾人信息等自動比對，篩查出疑似死亡、殘疾等級不符合救助條件的人員，由工作人員實地進(jìn)行核實。今年以來，累計篩查出不符合條件救助對象1172人，經(jīng)線下核實已全部退出保障。
以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托，打造便民服務(wù)舉措
我市從困難群眾實際需求出發(fā)，創(chuàng)新救助申請模式，暢通“四條通道”，實現(xiàn)了救助事項“掌上辦”，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”。求助電話“跟蹤辦”。依托12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，開通社會救助服務(wù)模塊，及時受理、回應(yīng)群眾訴求。今年以來收到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線轉(zhuǎn)辦求助事項5件，均已辦結(jié)。微信公眾號“線上辦”。在“淮南民政”微信公眾號上嵌入“社會救助”服務(wù)功能，使困難群眾足不出戶即可辦理低保、特困等救助事項申請、查詢、舉報等業(yè)務(wù)。今年以來已受理12戶次困難群眾救助申請。主動發(fā)現(xiàn)“一鍵辦”。充分考慮老幼殘等特殊困難群體不懂線上操作的客觀事實，開通主動發(fā)現(xiàn)報告功能，承擔(dān)社會救助職責(zé)的國家公職人員以及志愿者等，在日常工作中發(fā)現(xiàn)遇困群眾，可將遇困情形通過微信公眾號“我要預(yù)警”功能，一鍵推送至社會救助經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)，由工作人員主動聯(lián)系困難群眾，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早救助。走訪調(diào)查“移動辦”。開發(fā)“智慧民政”APP，為基層工作人員提供移動辦公應(yīng)用，方便他們高效快捷的承擔(dān)入戶調(diào)查、摸排走訪等工作，為基層減負(fù)松綁，助力社會救助工作高效、精準(zhǔn)實施。(記者 賈 靜)
