為持續(xù)保障居民用氣安全,筑牢燃?xì)獍踩谰,安徽中石油昆侖淮礦燃?xì)庥邢薰窘诩虚_展居民用戶入戶安檢專項行動,全面排查燃?xì)庠O(shè)施隱患,普及安全用氣常識,以實際行動守護用戶安全。
“燃?xì)獍踩敲裆笫隆N覀兪冀K堅持常態(tài)化開展入戶安檢,及時發(fā)現(xiàn)并處置軟管老化、接口松動、器具超期等隱患,這也是保障家庭用氣安全的基礎(chǔ)性工作!卑不罩惺屠龌吹V燃?xì)庥邢薰景踩控?fù)責(zé)人介紹,近期公司進一步優(yōu)化安檢流程,細(xì)化任務(wù)分工,并提前通過小區(qū)公告、短信通知等渠道告知用戶安檢具體時段,全力確保檢查工作高效、便民。
“您好,我們是安徽中石油昆侖淮礦燃?xì)庥邢薰景矙z員,今天為您進行免費的燃?xì)獍踩珯z查。”11月20日晚,在某小區(qū)用戶家中,身著統(tǒng)一工裝、佩戴證件的工作人員韓輝使用專業(yè)設(shè)備,對燃?xì)獗怼⒃罹、熱水器等設(shè)施的接口及連接部位進行了全面檢測,并向用戶耐心講解存在的安全隱患。“您家使用的膠管已超出推薦使用期限,建議更換為更安全的不銹鋼波紋管,如需更換我們可以立即為您登記處理!庇脩敉跸壬鷮Υ吮硎局С郑骸鞍踩珶o小事,登記更換一下吧!”
據(jù)了解,常態(tài)化安檢不僅包括泄漏檢測,還涵蓋管道銹蝕情況、設(shè)備完好程度、安裝規(guī)范性、排煙管道是否通暢并有效伸出室外等多項內(nèi)容,安檢人員對關(guān)鍵環(huán)節(jié)拍照存檔,確保排查全面、記錄可溯。
針對發(fā)現(xiàn)的問題,該公司嚴(yán)格執(zhí)行“排查—記錄—整改—回訪”閉環(huán)管理機制。輕微隱患現(xiàn)場協(xié)助整改;需專業(yè)維修的,則生成工單轉(zhuǎn)至維修部門限時處理,完成后核實銷項,并適時進行電話回訪,實現(xiàn)隱患整改全流程跟蹤,切實做到“查出一處、整改一處、放心一處”。
在開展安全檢查的同時,安檢人員還積極向用戶宣傳安全用氣知識,講解日常使用中保持通風(fēng)、用后關(guān)閥、正確選購合格燃?xì)饩、泄漏?yīng)對方法等要點,以增強居民安全意識,助其養(yǎng)成安全用氣習(xí)慣。
此次專項行動是安徽中石油昆侖淮礦燃?xì)庥邢薰境B(tài)化安檢工作的一個縮影。公司負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)履行安全責(zé)任,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大用戶營造長期安全、穩(wěn)定的用氣環(huán)境。
(記者 李東華)