為深入貫徹落實(shí)30項(xiàng)民生實(shí)事要求,切實(shí)將適齡婦女宮頸癌篩查民生實(shí)事辦細(xì)辦實(shí),謝家集區(qū)衛(wèi)健委聚焦全區(qū)35至64歲適齡女性健康需求,以“科學(xué)布局、流程再造、溫情服務(wù)”為主線,著力構(gòu)建便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的全流程篩查服務(wù)體系,切實(shí)筑牢女性健康屏障。
統(tǒng)籌規(guī)劃布局,織密篩查服務(wù)網(wǎng)。為提升篩查服務(wù)的可及性和覆蓋面,該區(qū)衛(wèi)健委立足區(qū)域?qū)嶋H,按照“人口分布相對(duì)集中、交通條件便利、醫(yī)療資源可及”原則,合理設(shè)置6個(gè)宮頸癌免費(fèi)篩查點(diǎn),確保每個(gè)篩查點(diǎn)均配備標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備及專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),并嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一操作規(guī)范,保障篩查質(zhì)量同質(zhì)化。通過(guò)多點(diǎn)覆蓋、均衡分布,有效縮短群眾前往篩查點(diǎn)的距離與時(shí)間,打造方便快捷的“篩查服務(wù)圈”,真正讓惠民政策走近群眾、觸手可及。
再造服務(wù)流程,打造“一站式”篩查體驗(yàn)。聚焦群眾反映的“多頭跑、耗時(shí)長(zhǎng)”等難點(diǎn),該區(qū)衛(wèi)健委全面梳理篩查流程,優(yōu)化整合服務(wù)環(huán)節(jié)。簡(jiǎn)化登記手續(xù),適齡婦女僅需攜帶身份證,即可在各篩查點(diǎn)一次性完成信息錄入、建檔和篩查預(yù)約,實(shí)現(xiàn)“一次登記、一套流程、全程服務(wù)”;合理調(diào)配醫(yī)護(hù)力量,推行分時(shí)段精準(zhǔn)預(yù)約,科學(xué)銜接篩查各環(huán)節(jié),大幅壓縮單人次篩查耗時(shí),讓群眾享受更加順暢高效的篩查服務(wù)。
深化溫情服務(wù),讓民生溫度觸手可及。在提升服務(wù)效率的同時(shí),該區(qū)衛(wèi)健委始終堅(jiān)持將人文關(guān)懷融入篩查全過(guò)程。營(yíng)造溫馨環(huán)境,各篩查點(diǎn)設(shè)置舒適候診區(qū),配備休息座椅、飲用水等便民設(shè)施,營(yíng)造溫馨舒適的篩查氛圍;強(qiáng)化健康宣教,醫(yī)護(hù)人員用通俗易懂的語(yǔ)言耐心解答群眾疑問(wèn),普及宮頸癌防治核心知識(shí),幫助提升自我保健意識(shí);精準(zhǔn)關(guān)愛(ài)幫扶,針對(duì)高齡、殘疾等行動(dòng)不便的特殊群體,開(kāi)通優(yōu)先篩查通道,提供全程引導(dǎo)、專人協(xié)助等服務(wù),讓民生溫度精準(zhǔn)觸達(dá)每一位需要關(guān)愛(ài)的女性;做實(shí)后續(xù)服務(wù),對(duì)篩查結(jié)果異常者,第一時(shí)間電話通知,提供專業(yè)診療建議,并開(kāi)通綠色轉(zhuǎn)診通道,確保早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。
(記者 蘇強(qiáng) 通訊員 王晨晨)