人民網(wǎng)安徽頻道“七一”特別報道
在奉獻中收獲感動贏得尊重
——淮南供電公司黨員服務(wù)隊真情服務(wù)社會掠影
人民網(wǎng)淮南6月30日電（胡磊 張龍躍）一個黨員就是一面旗幟，一個黨員服務(wù)隊就是一座戰(zhàn)斗堡壘。
而在國網(wǎng)淮南供電公司，黨員服務(wù)隊有近10支，服務(wù)范圍由市區(qū)逐漸拓展至鄉(xiāng)村，服務(wù)內(nèi)容從搶修檢修不斷延伸至助殘濟困，構(gòu)建出“1+3+N”的服務(wù)格局。
“1+3+N”，即1支國網(wǎng)淮南供電公司黨員服務(wù)隊，鳳臺、潘集、謝橋3支縣公司黨員服務(wù)隊，營銷服務(wù)、輸電運檢、變電運檢等N個業(yè)務(wù)部門組建的黨員志愿服務(wù)隊。
“各個黨員服務(wù)隊通過外強服務(wù)和公益、內(nèi)促安全和生產(chǎn)，實現(xiàn)‘內(nèi)外兼修’，全力保障可靠供電，積極踐行社會責任，在奉獻中收獲了感動，也贏得了尊重。”國網(wǎng)淮南供電公司黨委書記葛斌說。
“1”個信念——
為社會提供安全可靠供電
電力搶修，是供電部門極為繁重的一項工作，而且與居民生活、企業(yè)生產(chǎn)息息相關(guān)。
為了實現(xiàn)第一時間搶修、最快效率搶修，為社會提供安全可靠供電，淮南供電公司黨委決定將本部的黨員服務(wù)隊設(shè)在負責用電搶修的配電運檢室。
“5月份，我們有565次搶修任務(wù)，同比降低40%，而且是零投訴！”淮南供電公司配電運檢室黨支部書記朱家龍滿心歡喜地說出這組數(shù)字時，又補充了一句，“這都是黨員服務(wù)隊的功勞！”
光鮮數(shù)字的背后，是許多夜以繼日的付出。朱家龍向人民網(wǎng)安徽頻道表示，經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，在城區(qū)發(fā)生的電力故障中，樹障是一大“元兇”。于是，從去年底，淮南供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊啟動了為期半年的清理樹障行動。而為了不影響居民白天出行，將清障行動時間全部安排在夜間進行。
半年時間里，黨員服務(wù)隊暢通了10千伏配網(wǎng)線路20余條，清理頑疾樹障主干道、小區(qū)30余處，修剪樹木600余顆�！澳�5月份來說，沒有一次跳閘事故是因為樹障問題造成的�！敝旒引堈f。
“3”方發(fā)力——
公益路上，小愛溫暖大夢想
今年高考期間，潘集供電公司黨員服務(wù)隊創(chuàng)新地采取“P2P”保電工作法，又一次圓滿完成了高考供電保障工作。
“‘P2P’即People、To、Perfect�！迸思╇姽军h員服務(wù)隊隊長王旻告訴人民網(wǎng)安徽頻道，三個英語單詞分別指代“強保電人員、到保電現(xiàn)場、優(yōu)保電狀態(tài)”，實現(xiàn)保電工作的完美收官。
王旻說，除了做好搶修、保電等工作，潘集供電公司黨員服務(wù)隊還積極開展慰問孤寡老人、關(guān)愛留守兒童、資助貧寒學生、幫扶困難家庭等各類公益活動，積極踐行社會責任，為弱勢群體提供盡可能多地關(guān)愛和幫助。
就在今年端午節(jié)前夕，潘集供電公司黨員服務(wù)隊還帶上粽子，來到當?shù)靥J集鎮(zhèn)敬老院，開展“粽情敬老院、融融樂陪伴”主題志愿活動。隊員們幫助老人打掃衛(wèi)生，陪他們拉家常，并檢查院內(nèi)供電線路有無安全隱患，令老人們十分感動。
人民網(wǎng)安徽頻道在采訪中了解到，像潘集供電公司黨員服務(wù)隊一樣，鳳臺、謝橋兩地公司黨員服務(wù)隊也積極投身公益事業(yè)，為社會奉獻一份愛，為黨員服務(wù)隊隊旗添光爭彩。
“或許我們的愛心是微不足道的，但對很多弱勢群體來說，這種小愛，卻能溫暖他們的夢想，鼓勵他們走向遠方。”鳳臺供電公司黨員服務(wù)隊負責人張磊如是說。
“N”重疊加——
工作效率高了，發(fā)展步子快了
“‘N’個黨員服務(wù)隊，主要是發(fā)揮各部門的專業(yè)力量及優(yōu)勢，破解專業(yè)難題，提高工作效率，確�？煽抗╇��！被茨瞎╇姽军h群工作部副主任、團委書記劉婷婷說，“事實證明，‘N’的效應十分明顯，部門的工作效率高了，企業(yè)的發(fā)展步子自然就快了。”
營銷服務(wù)黨員志愿服務(wù)隊為更好服務(wù)居民用電，不僅開展“服務(wù)進社區(qū)”活動，還推出“社區(qū)經(jīng)理”服務(wù)，讓社區(qū)居民在用電中樂享VIP服務(wù)。
此外，營銷服務(wù)黨員志愿服務(wù)隊開發(fā)出的“遠程自動復電系統(tǒng)”，使得欠費用戶在繳費后20分鐘內(nèi)，即可實現(xiàn)自動復電，極大方便了群眾。目前，該系統(tǒng)已在安徽省電力系統(tǒng)推廣，并獲得國家電網(wǎng)QC成果二等獎。
變電運檢室針對變電站設(shè)備維護，成立“送安全”黨員志愿者服務(wù)隊，并在工作中總結(jié)出“看、聽、說、幫、評”工作法，消除了操作人員工作中的安全隱患，極大提高了工作效率。
“我們工作的區(qū)域比較特殊，是在野外高壓線路之下，線路長達2300公里，但人手只有70多個，工作難度大、強度高�！陛旊娺\檢室黨支部書記武勁松說。
針對這一情況，輸電運檢黨員志愿者服務(wù)隊招聘60名騎行志愿者、300名群眾志愿者，利用他們在日常騎行、當?shù)鼐幼〉膬?yōu)勢，提供安全隱患及故障點爆料，確保了線路安全穩(wěn)定運行。
……
“我們的黨員服務(wù)隊，每年都會設(shè)定一個主題，今年的主題是‘保安全、提素質(zhì)、強服務(wù)、樹形象’�！备鸨蟊硎�，下一步，淮南供電公司的各個黨員服務(wù)隊將重點服務(wù)好煤炭、發(fā)電等高危客戶，同時延伸服務(wù)內(nèi)涵，強化服務(wù)意識，踐行社會責任，擦亮黨員服務(wù)隊“名片”，助力淮南轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。
