近日，市民方先生致電市長熱線12345，反映他對物業(yè)管理方有關物業(yè)費及電費收取方面存在的質疑。
據(jù)方先生介紹，其在壽縣錦繡廣場商鋪開辦了一家藝術培訓教育機構，因錦繡廣場的物業(yè)公司收取其2.5元/平方米的物業(yè)費以及1.2元/度的電費，他對此收費存在質疑并未按時繳納相關費用，物業(yè)公司就對他的商鋪采取了停電的處理方式，導致其無法正常營業(yè)。方先生稱，他想了解物業(yè)公司的收費是否符合相關規(guī)定，并希望有關部門能幫忙協(xié)調處理此事。
接到方先生反映的問題，市長熱線聯(lián)系了壽縣縣政府，縣政府立即安排相關部門對此事進行了調查處理。經調查了解，壽縣錦繡廣場小區(qū)由六安安城物業(yè)壽縣分公司提供物業(yè)服務。該項目因開發(fā)建設單位未向供電部門辦理供電設施設備移交手續(xù)，故該供電設施設備由開發(fā)建設單位壽縣天健房地產開發(fā)公司自管并委托六安安城物業(yè)代管。六安安城物業(yè)從供電部門購買用電并先行墊付電費，然后由住戶根據(jù)用電量交納電費。根據(jù)《淮南市城市物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定，住宅物業(yè)服務收費在業(yè)主大會成立之前實行政府指導價，非住宅物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價，收費標準由業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽訂合同，按合同約定執(zhí)行。目前，六安安城物業(yè)與商鋪方先生進行了協(xié)商，已就有關費用繳納事宜達成了諒解。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十五條規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。壽縣房管局已督促六安安城物業(yè)，要求其嚴格按照規(guī)定收取電費，不得隨意拉閘停電。投訴人如果還對六安安城物業(yè)收取電費和物業(yè)服務收費標準及管理方式有異議，可根據(jù)實際情況與六安安城物業(yè)進行溝通協(xié)商，商討解決辦法；也可以向壽縣發(fā)改委（物價局）價格監(jiān)督股（電話4021777）和壽縣供電公司（電話4124312）反映咨詢。
（記者 柏雪 編輯 湯寧）
