殘疾人是社會特殊困難的弱勢群體,他們的生活狀況如何體現(xiàn)著一個地區(qū)社會文明的程度,也是衡量社會是否以人為本,社會是否和諧的重要標志。
近日,市長熱線12345接到大通區(qū)九龍崗鎮(zhèn)建設村一村民來電反映,稱其為一級殘疾,2010年大通區(qū)殘聯(lián)為殘疾人統(tǒng)一配備了代步車,可由于長期使用,其使用的代步車車閘現(xiàn)在出現(xiàn)故障需更換,但我市卻無售賣處,且無法聯(lián)系車輛生產(chǎn)廠家,他希望市長熱線能幫助其協(xié)調(diào)處理此事。了解情況后,市長熱線辦公室第一時間將情況反映至市殘聯(lián),隨后殘聯(lián)工作人員積極與反映人聯(lián)系,告知其廠家具體地址及聯(lián)系方式。經(jīng)部門聯(lián)系協(xié)調(diào),問題得到圓滿解決。
(記者 柏雪 通訊員 喻晶晶)