(通訊員 劉福忠)為切實(shí)做好提升群眾安全感和政法機(jī)關(guān)執(zhí)法滿意度“雙提升”工作,今年以來,田家庵區(qū)法院強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任,多措并舉抓工作,努力推進(jìn)“雙提升”工作出實(shí)效。
該院專門召開專題會(huì)議研究部署“雙提升”工作,成立“雙提升”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,部署推進(jìn)落實(shí)“雙提升”工作的各項(xiàng)具體措施。各部門在辦理案件過程中,注意文明接待、耐心說法;在接待來訴來訪過程中,注意接待態(tài)度,增強(qiáng)說法耐心,以讓百姓看得見的溫暖化解矛盾糾紛,力求贏得各方當(dāng)事人的滿意;排查在手案件和已辦結(jié)案件情況,對信訪隱患案件、重大敏感案件保持特別關(guān)注,防止發(fā)生信訪、被炒作案(事)件,防止負(fù)面輿情發(fā)生;發(fā)布接訪公告,將排查出的案件進(jìn)行開門接訪,力求將糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
該院通過網(wǎng)站、微博體等發(fā)布信息,并制作宣傳單頁、展板放置在訴訟服務(wù)中心和執(zhí)行服務(wù)中心,引導(dǎo)群眾在接聽電話時(shí)客觀、公正評價(jià)“雙提升”工作。制作防止電信詐騙相關(guān)知識(shí)的宣傳單和展板,向群眾宣傳防止電信詐騙的各種作案方式和預(yù)防措施,提升群眾防范意識(shí)。
同時(shí),充分利用開展工作的契機(jī)走訪群眾,認(rèn)真聽取群眾對法院工作以及掃黑除惡專項(xiàng)斗爭工作開展情況的意見和建議,及時(shí)處理群眾反映的訴求,整改群眾不滿意的問題。