為增強民生領域法律援助服務水平,我市法律援助系統(tǒng)在全市開展了“法援惠民生·為民辦實事”品牌建設活動，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
完善便民措施。落實個人承諾制、簡化法律援助受理審查程序、做到應援盡援、應援優(yōu)援。發(fā)揮各級公共法律服務實體平臺“綠色通道”作用、對農(nóng)民工、殘疾人、退役軍人等特殊群體維權案件、做到“三優(yōu)先”；服務重點群體。以殘疾人、未成年人、婦女、老年人、農(nóng)民工、軍人軍屬等特殊群體作為法律援助重點服務對象、持續(xù)開展形式多樣的專題宣傳活動、做好婚姻家庭、贍養(yǎng)、農(nóng)民工欠薪等法律援助事項、解決困難群眾切身利益問題；創(chuàng)新服務方式。推廣法律援助“預約辦”“在線辦”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，引導困難群眾通過“12348”法律援助咨詢熱線、安徽法律服務網(wǎng)、皖事通、一站通等方式獲取法律咨詢。對行動不便的受援群眾，提供上門服務；積極推廣宣傳。深入宣傳貫徹《中華人民共和國法律援助法》，擴大法律援助工作影響。將法律援助民生工程中涌現(xiàn)出的先進人物、先進事跡等正面能量通過主流媒體傳遞給全市群眾，提升法律援助工作的社會知曉率、美譽度和公信力；提高援助質(zhì)量。認真貫徹落實法律援助服務規(guī)范，實現(xiàn)法律援助案件質(zhì)量監(jiān)督常態(tài)化。完善困難群體法律援助，績效評價機制，案件質(zhì)量評估長效機制，強化評估結(jié)果應用，落實辦案補貼與服務質(zhì)量掛鉤的差別補貼機制，做到“一卷一評查”；完善工作機制。加強法律援助機構(gòu)隊伍建設，進一步充實一線工作人員。常態(tài)化開展業(yè)務培訓，提升法律援助服務能力和水平。積極引導志愿者等社會力量參與，有效整合社會資源，豐富品牌活動的內(nèi)容與形式。（記者 賈 靜）
